(资料图)

1、尊敬的成都铁路局领导，我是一名普通的游客。

2、2019年1月27日下午从重庆西站乘车到成都，我们一行五人打车在重庆西站二站台下车，过安检门时先把手机放在篮子里（篮子没有放在行李运送带上），然后再把行李放在运送带上，安检后忙着拿行李就忘了把手机取出来，过20多分钟后，我发现手机不见了，马上来到安检口，但是安检人员对此不理不睬，缺乏服务意识，当听我说到要让其他四人先回成都，自己留重庆西站寻找手机时，其中有一个安检的协理员很无奈地领着我到很远的地下监控室去调录像，视频却迟迟不好使，这期间这个人还到外面去了一次，一直等了近30分钟视频还是不好使，我觉得他就在那儿耗费时间，因为他知道我们是外地游客马上就得赶车走了。

3、又过了几分钟，专门管理调取监控的人员就回来了一个，他到了之后，马上调取了我所需的二号站台的安检口的录像，12点04分到12点06分之间记录了我们一行五人进入安检口的片段，但是我们放手机的和取手机的视频部分却没有了。

4、(我们一行五人，其中3个人往篮筐里放入了手机，我们一行人清楚的记得一个篮筐里放一部手机，然后弯腰放的行李，但是录像中却没有我们放手机和取手机的片段，我对此表示怀疑，觉得监控室没有给我们调取那部分录像，或者是把监控录像做了手脚，只为达到他们不可告人的私吞手机的目的）重庆西站二站台左手边安检口的安检人员的行为大大降低了的铁路工作人员形象，影响了外地游客到重庆成都来旅游的心情，希望有关部门能够严肃处理，还我公道！。

本文到此分享完毕，希望对大家有所帮助。

标签