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“反向旅游”爆火：亟需景区补足短板

当前，选择小众目的地，打卡非热门旅游城市的“反向旅游”成为新潮流，然而，“反向旅游”景区仍存在配套产业不完善、服务亟待规范等短板。景区在保持自身独特优势的同时，还需与时俱进，不断完善自身不被短板所限，为游客提供更佳体验。

与热门景点相比，前往小众景点的“反向旅游”的性价比更高。一方面，一些热门景点如黄山、长城等容易出现“人看人、人挤人”的场面，而“反向旅游”则能告别人海，通过近距离观赏，真切感受景区氛围；另一方面，热门景区大多存在过度开发，商业气息过浓等问题，如走几步路就出现一家购物场所、欲乘坐观光车却发现收费奇高、去客栈吃饭不点推荐菜就给脸色看等。而在小众景区，没有坐地起价的“旅游刺客”，更多的是让游客获得返璞归真的体验。

“反向旅游”景区补足短板，既是在地新生，也是长远发展之策。景区通过不断完善配套设施，带动周边住宿业、餐饮业与城市休闲产业集聚发展，有利于形成城市消费新热点，更好地满足游客多元需求。例如浙江绍兴的东山大观酒店结合在地文化打造了高性价比的套餐和“酒店+”产品，推出含环湖骑行、游船在内的一价全包套餐，不仅实现了在地新生，也能让游客感受到“物超所值”。景区要把握好当下的风口机会，补足短板，哪怕是昔日默默无闻的小城，也有可能成为日后人们向往的“诗与远方”。

弥补景区短板离不开景区管理者、文旅局等多主体的未雨绸缪。景区管理者应树立以人为本的理念，在满足游客的商业服务需求的同时，也要充分考虑游客游览体验的舒适性、安全性。完善交通、酒店、美食等配套产业发展，拓展服务功能，加强服务规范，同时，加强对新晋网红打卡地存在的安全隐患进行监管，让游客游得安心。当地文旅局也应对招商准入把好关，把握好商业和娱乐的度，有效规划审核，努力打造虽地小却精致，虽小却独具特色的景区，针对景区乱象，也要不定期对景区服务质量进行监管。

好品质才是最好的流量。补足景区短板，还游客一个舒适纯粹的游览休闲空间，既为“反向旅游”赢得了好口碑，也为景区带来更多的客流量。

（吴彤，南京航空航天大学）

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